Daftar Kota Pelayanan Publik Terbaik 2025: Bekasi Kalah Dengan Depok

BEKASISATU, KOTA BEKASI — Persaingan ketat kualitas tata kelola pemerintahan di wilayah penyangga ibu kota terekam dalam hasil Indeks Pelayanan Publik (IPP) 2025. Dalam penilaian tingkat nasional tersebut, Kota Bekasi berada diurutan 6 dan harus mengakui keunggulan Kota Depok yang berhasil menempati posisi ke 4.

Kota Depok sendiri mencatatkan skor 4,76, sementara Kabupaten dan Kota Bekasi harus puas berada di peringkat keenam nasional dengan skor 4,73. Posisi puncak secara nasional sendiri masih diduduki oleh Kota Surabaya dengan skor 4,84.

Meski tertinggal dari tetangganya sesama daerah penyangga, capaian ini tetap menempatkan Kota Bekasi dalam daftar tiga besar daerah dengan pelayanan publik terbaik di tingkat Provinsi Jawa Barat.

Menanggapi hal tersebut, Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, mengapresiasi kinerja jajaran aparatur sipil negara (ASN) yang telah mendongkrak posisi Kota Bekasi. Namun, ia menyadari masih banyak ruang untuk mengejar ketertinggalan dan memperbaiki peringkat.

“Alhamdulillah, Kota Bekasi saat ini berada di peringkat ke-6 pelayanan terbaik secara nasional dan masuk tiga besar di Jawa Barat. Ini menunjukkan bahwa kerja keras kita selama ini membuahkan hasil yang baik,” ujar Tri Adhianto, Senin (30/03/26).

Tri menegaskan, hasil pemeringkatan tahun ini akan dijadikan sebagai pijakan untuk melakukan evaluasi menyeluruh. Ia memacu seluruh aparaturnya untuk tidak berhenti berinovasi agar kualitas kecepatan, kemudahan, dan kenyamanan layanan bagi warga Bekasi bisa melampaui standar kota-kota besar lainnya.

“Kita tidak boleh cepat puas. Target kita jelas, yaitu menjadikan Kota Bekasi sebagai nomor satu dalam pelayanan publik di tingkat nasional. Untuk itu, seluruh jajaran harus terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik,” tegasnya.

Ke depannya, Pemerintah Kota Bekasi optimistis dapat terus memoles sistem layanan yang ada. Berbagai perbaikan akan difokuskan untuk memastikan masyarakat bisa merasakan tata kelola birokrasi yang lebih responsif, cepat, dan transparan.