BEKASISATU, KOTA BEKASI – Kabar gembira bagi warga Kota Bekasi pelanggan air bersih. Menyambut Hari Ulang Tahun (HUT) ke-20, Perumda Tirta Patriot bersiap melakukan transformasi digital secara menyeluruh untuk mempermudah akses layanan kepada masyarakat.
Mulai 1 Juli 2026, pelanggan tidak perlu lagi repot datang ke kantor untuk sekadar mengecek tagihan atau menyampaikan keluhan, karena seluruh layanan akan terintegrasi langsung dalam genggaman ponsel.
Langkah strategis peralihan sistem operasional dari desktop menuju web-based dan aplikasi mobile ini diumumkan langsung oleh Direktur Utama Perumda Tirta Patriot, Ali Imam Fariyadi, usai memimpin apel peringatan HUT ke-20 di halaman kantor perusahaan, Selasa (30/06/26).
Menurut Ali, momentum dua dekade ini merupakan pijakan bagi perusahaan untuk mewujudkan tata kelola yang jauh lebih modern, efisien, dan transparan bagi publik.
“Perumda Tirta Patriot ke depannya akan terus meningkatkan kualitas pelayanan sebagai bentuk komitmen kami kepada masyarakat. Di usia yang ke-20 tahun ini, kami bertekad untuk terus berbenah, memperkuat kinerja perusahaan, dan menghadirkan pelayanan air bersih yang semakin baik bagi seluruh pelanggan,” tegas Ali.
Hadirkan Aplikasi Tirta Patriot Mobile
Sebagai ujung tombak transformasi pelayanan tersebut, Perumda Tirta Patriot akan segera meluncurkan aplikasi Tirta Patriot Mobile. Aplikasi resmi ini dirancang khusus sebagai platform digital terpadu (one-stop service) agar warga bisa mengakses informasi layanan di mana saja dan kapan saja.
Terdapat empat fitur unggulan di dalam aplikasi ini yang langsung menjawab kebutuhan pelanggan sehari-hari:
Melalui lompatan teknologi yang mulai efektif bulan depan ini, Perumda Tirta Patriot berharap mutu pelayanan dapat meningkat secara signifikan dan semakin dekat dengan kebutuhan warga Kota Bekasi.
Sumber Berita:
Artikel ini disadur dari Bekasi Satu. Anda bisa membaca artikel selengkapnya melalui tautan di bawah ini:
Baca di Sumber Asli