Wali Kota Denpasar Kunjungi Bekasi, Matangkan Kolaborasi Air Bersih

BEKASISATU, KOTA BEKASI – Pemerintah Kota (Pemkot) Bekasi dan Pemerintah Kota Denpasar menyepakati penguatan kerja sama strategis sektor air minum. Langkah ini diambil guna menjawab tantangan ketersediaan air bersih sekaligus modernisasi manajemen Perusahaan Daerah Air Minum (Perumda) di kedua wilayah.

Kesepakatan tersebut mengerucut saat Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, menerima lawatan dinas Wali Kota Denpasar, I Gusti Ngurah Jaya Negara, di Plaza Pemkot Bekasi, Senin (16/02/26). Pertemuan ini mempertemukan dua entitas bisnis daerah, yakni Perumda Tirta Patriot (Bekasi) dan Perumda Tirta Sewakadarma (Denpasar).

Wali Kota Bekasi, Tri Adhianto, menegaskan bahwa pertemuan ini bukan sekadar seremoni kunjungan kerja, melainkan pintu masuk bagi percepatan inovasi pelayanan publik. Menurutnya, tantangan pengelolaan air di masa depan membutuhkan alih teknologi dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) yang mumpuni.

“Pertemuan kedua wilayah ini menjadi sebuah momen dalam membuka peluang kerja sama antarperusahaan daerah dalam pengembangan kapasitas sumber daya manusia, studi banding teknis, hingga potensi kolaborasi proyek strategis di masa mendatang,” ujar Tri Adhianto dalam keterangannya.

Fokus Digitalisasi Layanan

Dalam diskusi teknis yang berlangsung, kedua belah pihak menyoroti pentingnya efisiensi operasional berbasis digital. Perumda Tirta Sewakadarma Denpasar dan Perumda Tirta Patriot Bekasi sepakat untuk saling bertukar data dan pengalaman (best practice) terkait penanganan keluhan pelanggan yang responsif.

Langkah konkret yang dibidik adalah perluasan cakupan layanan (coverage area) dan stabilitas distribusi air. I Gusti Ngurah Jaya Negara yang hadir bersama jajaran direksi Perumda Tirta Sewakadarma menilai, Kota Bekasi memiliki karakteristik pengelolaan yang relevan untuk dijadikan mitra diskusi dalam memecahkan masalah teknis perpipaan dan manajemen pelanggan.

Sinergi lintas daerah ini diharapkan bermuara pada satu tujuan utama: kepuasan pelanggan (customer satisfaction). Integrasi sistem pelayanan air minum yang sedang dirancang kedua BUMD ini ditargetkan mampu meminimalisir gangguan distribusi dan mempercepat penanganan teknis di lapangan.

Pertemuan strategis tersebut ditutup dengan pertukaran cenderamata. Pemkot Bekasi menyerahkan produk unggulan UMKM lokal, “Mpok Nini”, sebagai simbol persahabatan dan promosi ekonomi kreatif daerah kepada delegasi Denpasar.